我是老師,為什么要招生?校長應該這樣講道理……
有一次,晉級大會召開之際,我們的工作人員邀約河南的一位校長參會,對方在電話里說:“你們竇昆老師的課我聽過,講得很好,你們晉級的做法我也知道,確實很好,但我們這里不適用?!?/span>
工作人員感到納悶,就同他繼續交流:“為什么不適用呀?”
“我們的老師從來不參與招生。我們老師說了,來上班是來當老師的,負責站講臺上課,不負責招生,而你們晉級不一樣,老師都招生?!?/span>
“那老師不招生,誰招生呀?”
“我們老師說了,招生是老板的事情,老板把學生招來了,老師只負責教?!?/span>
“那老板一個人能招多少學生???”
“我們老師說,老板一人招生如果不行,那還有老板的老婆、老爹、老媽。我們全家人上陣招生……”
工作人員把這番對話在晉級教育的會上談起,全場都笑翻了。
招生是什么?是掙錢的事情。教學是什么?是花錢的事情。不能掙錢,何談花錢?所以掙錢的事情永遠比花錢重要,同時花錢的事情永遠比掙錢簡單。重要而艱難的事情交給老板一個人扛,不公平且扛不動。招生好了,老師拿更多的獎金和代課費,老板賺更多的收銀;而如果招生不好呢,而不應由老板一個人來承擔,老板也承擔不起。
校外教育有收有支,必須算賬,只有收大于支才能存在,它無疑是一種教育生意,是一種服務行業,教育服務業。你看看所有的服務業,餐館服務員不可能不知道菜品價格,不會向顧客推銷菜品,服裝專賣店的人員不可能看到顧客來了,將其推給老板。教育服務業,老師為什么不參與招生,而將這份責任推到老板身上?
有人說了,老師招生可以,但要固定專人招生,成立市場部,分工明確,教學的只教學,招生的只招生。此言差矣!校外教育機構,全員招生沒商量!
A、招生是民辦培訓學校的生命線,沒有生源就沒有一切。對于民辦教育培訓學校而言,生命線是什么?招生還是教學?我們認為,應是招生。這是由民辦教育培訓學校的性質所決定的。首先是民辦,沒有一分錢智慧之選給你;然后是培訓,家長不像九年當前階段那樣必須送孩子進來;后是學校而非小,需要大量的固定資產投入,一旦沒有生源,學校難以為繼,固定資產就只有當廢品處理了。公辦教育只需考慮教學,教學質量是其生命線;民辦教育的教學質量也很重要,但首先是把招生抓起來,否則老師課講得再好,也只能對著空氣發揮。民辦教育工作者的使命感、責任心,如果沒有學生,就無從體現。沒有生源,就沒有校長的生存發展,沒有民辦培訓老師崗位的存在,沒有談論教學質量的必要,就沒有培訓學校的一切。
B、招生不是老板一個人的事情,老師招生更具有優勢。招生至關重要,但為什么要讓一線教師都參與招生呢?首先,因為是頭等大事,所以需要團隊發力。一個人的力量再大,也是有限的,而團隊的力量一旦激發到位,則是無窮的。其次,老師比老板更熟悉一線教學業務,在同客戶聊天時更專業,更能解答家長的各種疑問,招生優勢更明顯。招生已經告別了靠發招生簡章就有學生自動上門的時代,像房地產、家電等行業一樣,不可阻擋地進入了營銷時代。房地產業有售樓小姐,家電行業有促銷員,她們不僅僅是坐在那里看守房子、看守家電的,她們負責向顧客提供專業的講解。解除家長買單的一切疑慮,后掏錢報名。這樣的工作,豈是老板一人所能完成的?
C、老師體驗招生的艱難,才能更好地對學員負責。表面看起來,招生會分解老師抓教學的精力,可能會影響教學質量。豈不知,老師在招生過程中,體驗到了生源的來之不易,由此激發的正能量,會使他們對待教學更加負責、更加用心,從而促進教學質量的提高。公辦教育不考慮招生問題,所以教學質量廣存詬??;民辦教育正是公辦教育失敗的產物,正是因為我們要考慮招生、參與招生,才使得我們對學員格外珍惜,否則接下來家長會“用人民幣投票”。招生工作抓好了,培訓學校就有了優先批生源;然后老師感受到招生難,所以用心教,教學質量也上來了,生源越來越多。反之亦然。從招生開始,引入市場機制辦教育,這就成了良性循環。
D、招生不僅對學校生存和發展有利,對老師個人的成長和進步同樣正面作用極大?,F在是市場經濟年代,營銷無處不在,缺少營銷技能,可以說寸步難行,上街買一斤白菜就要被人宰。人才分為三種,一種是營銷人才,一種是專業人才,一種是管理人才。專業人才恐怕要讀到“博士”后面再加上幾個“后”,你專門去研究神八神九什么的,根本不考慮銷路,才稱得上是專業人才;管理人才是既懂專業又懂營銷的人,要求更高;除這兩者之外,也就只能做營銷人才了。招生,以孩子為對象,家長個個都需要,客戶群體就分布在公辦學校及其大門口,區區幾百上千元一單,是淺層次的營銷行為了。招生,提高老師的營銷能力,只會讓老師在社會上立足得更好。
所以,在晉級教育,每一個人都是要招生的,連廚師和司機都不例外。我們的司機在學校門口接孩子回托管班,校車停好,站在旁邊,拿出校報,一邊發一邊吆喝:“看看喲!晉級學校!晉級托管,比家還溫暖!”比老師更能放下面子,喊得更響亮。我們的廚師,一位50多歲的師傅,晚上下了班后,叫上老伴,騎上三輪,就到大街小巷的張貼欄里貼招生海報去了。他們貼,實實在在,同時阻力比年輕老師小,一般人不會指責老年人。
全員化招生,全員化對實現目標負責,對結果負責。招生如果不好,人人都要受到懲罰。2012年10月,在秋季招生形勢似乎大局已定的情況下,面對直營校培訓招生整體有所下滑的局面,晉級教育總部作出了又一個“出格”的決定:開展新一輪招生魔鬼化訓練活動,當天沒有進賬的校區,該校區全體員工晚上下班之前要寫一份“招生檢討”,上傳學校郵箱。一個月過去,一方面,晉級直營校招生出現了明顯的起色,基本實現了淡季不淡的目標;另一方面,上百封“招生檢討書”按時出現在郵箱里。無論成功還是失敗,都是創業路上的收獲。招生檢討,寫出了教訓,寫出了干勁,寫出了員工和老板一樣對晉級結果負責的責任心。招生檢討,見證了晉級教育全員化招生的,堪稱比招生進賬更要寶貴的一筆財富,值得珍藏,值得品味,值得總結。
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